La presente política de privacidad de datos personales (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar como “LA FARA 44 SAC”, (en adelante, “One Bite”), identificado con R.U.C. 20556093734 y con domicilio en Octavio espinosa 112 San Isidro, Provincia y Departamento de Lima, realiza el tratamiento de los datos de los clientes y/o usuarios web a través de los formularios, solicitudes de información, registro y demás datos personales que se requieran durante las compras e inscripción en nuestro Sitio Web www.onebite.pe

MARCO NORMATIVO

Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana y, en particular, por las siguientes normas:

• Ley No 29733, Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”)
• Decreto Supremo No 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley No 29733 (el “Reglamento”)
• Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral No 019-2013-JUS/DGPDP.

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservan mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad por la cual fueron recopilados. Durante el plazo de conversación, “One bite” realizara las gestiones y operaciones necesarias para garantizar la seguridad y protección de los datos recopilados por los usuarios. Ningún dato personal será utilizado por otro motivo. 

Finalidad del Uso de la Información

Usamos la información recopilada exclusivamente para:

• Procesar pedidos realizados en la tienda online.
• Gestionar suscripciones a boletines promocionales.
• Contactar al cliente para verificar información de entrega o conocer su grado de satisfacción post-venta.
• Brindar soporte a través de nuestros canales de atención (teléfono, correo, chat).

Asimismo, es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

No compartimos tu información con terceros, salvo en casos expresamente solicitados por autoridades legales o bancarias, previa orden correspondiente.

Uso de Información en Atención al Cliente

Toda información brindada a través de:

• Nuestra central telefónica
• Chat online u offline
• Correo electrónico o redes sociales

será utilizada exclusivamente para ejecutar tu pedido,  responder a tus consultas o envío de ofertas, nuevos productos u otra información que le pueda brindar un beneficio.

Nuestro personal no está autorizado a solicitar información confidencial como datos de tarjetas de crédito.

Importante: No nos responsabilizamos por accesos indebidos si los datos de acceso fueron compartidos voluntaria o involuntariamente con terceros.

Políticas Externas

No somos responsables por políticas o fallas técnicas de terceros involucrados en tu compra, como:

• Pasarelas de pago (ej. MercadoPago, Stripe, etc.)
• Empresas de delivery

Te recomendamos revisar las políticas propias de estos servicios si tienes alguna duda.

Limitación de Responsabilidad

One bite no será responsable por:

• Daños causados por el uso de versiones desactualizadas de navegadores.
• Virus, errores de sistema o interrupciones de red.
• Fallos en sistemas ajenos o sobrecargas en líneas de conexión.
• Intromisiones no autorizadas de terceros.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de www.onebite.pe incluyendo:

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MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

“One bite” se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente Política de Privacidad será́ inmediatamente publicada en el sitio web, por lo cual el titular del dato estará́ enterado de qué información se recopila, cómo y bajo qué circunstancias “One bite” utiliza y trata su información.

Modificaciones de la Política

One Bite se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad sin previo aviso. Estas actualizaciones pueden incluir:

• Cambios en la configuración o presentación del sitio web
• Ajustes técnicos por mantenimiento, reparación o mejora
• Suspensión temporal del sitio (con aviso en la misma web)