libro de reclamaciones
OBSERVACIONES: * La respuesta a este reclamo o queja será enviada al mail indicado en este formulario.
RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios
QUEJA: Descontento respecto a la atención al publico o Disconformidad no relacionada a los productos o servicios.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
